联系方式

地址:南通市高新技术产业开发区青岛路885号
电话:0513-86559682
传真:0513-85195358
网址:http://www.ntmotor.com
手机:13328068681(黄孙)13773650558(杨国)
联系人:黄孙 杨国

当前位置:网站首页>>技术服务

  我公司秉持“用户至上,服务至上”的原则,在各大中型城市有自己的销售网点和经销商,公司还有自己的售后服务队伍,常年活跃在用户一线,力争在售前、售中已经售后做到更好。
  一、 售前服务
  1、 为用户介绍电机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策材料。
  2、 技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个合作过程前后技术提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品。
  二、售中服务
  1、我公司在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、客户密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取终端客户的要求,完善设计。
  2、依据客户要求选择最好的配套件制造厂商,既满足信能要求,又便于以后的维修、配件供应。
  3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
  三、售后服务
  1、产品发到用户,我厂派专车与贵公司有关人员共同清点验收。
  2、在设备进行安装调试期间,我厂可免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。
  3、产品质保期为壹年,自出厂之日起计算,质保期内若出现质量问题,我公司负责给予三包,质保期以外的我公司适当收取成本费用。若需售后服务人员到现场服务,江苏省内24小时到现场,沿海一带48小时到现场,其他地区72小时到现场。
  4、供应备件及时、确保用户满意
  (1)及时反映用户要求;
  (2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
  (3)严格控制产品质量;
  (4)妥当包装以防遗漏损坏。
  总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。
版权所有 南通威尔电机有限公司 地址:南通市高新技术产业开发区青岛路885号 电话:0513-86559682 技术支持:南通泛亚 苏ICP备09033410号
关闭